כיצד זה עובד? מזמינים אישור לטאבו במחלקת המגורים, עסקים או מוקד הגבייה, לאחר מכן ביחידת הטאבו יתושאל הלקוח אם מעוניין להמתין לאישור או לקבלו במהלך היום עם שליח, לקוח המעוניין בשירות ימלא את פרטיו האישיים אצל הנציגות בטאבו ולבסוף משרד השליחויות יתאם מולו מועד וכתובת מסירה. השירות ניתן בבאר שבע בלבד.
יוזמה זו מצטרפת לשירות נוסף שיעניק בקרוב אגף הגבייה בעירייה במסגרתו החל מה- 01/02, קבלת הקהל תתקיים באמצעות פגישות אישיות מוזמנות מראש בלבד, ללא המתנה מיותרת בתור ובחסכון של זמן יקר: מתקשרים, מתאמים מול נציג השירות את היום והשעה הנוחים והמתאימים, נכנסים בזמן ופוגשים את נציג הארנונה ללא תורים וללא המתנה.
בנוסף, במסגרת השירות מזמין התור יתודרך טלפונית בטפסים שעליו להביא לצורך טיפול בפנייתו. זאת על מנת לייעל את התהליך ובמטרה לשפר את השירות.
